Política de privacidade

Quem é o responsável

A responsável por tratar os seus dados é a Avizz, assessoria de marketing para restaurantes. Para qualquer assunto ligado a privacidade, fale com a gente em novosnegocios@avizz.com.br.

O que a gente coleta quando você preenche um formulário

Quando você usa um dos formulários do site (o de diagnóstico, o de indicação ou o do Avizz Pay), a gente coleta o que você digita: nome, WhatsApp e, dependendo do formulário, o nome do restaurante ou do negócio, o segmento e uma faixa de faturamento. Esses dados vão direto para o funil de vendas do sistema que a Avizz usa para atender você, e servem para a nossa equipe entrar em contato sobre o que você pediu: o diagnóstico, a indicação ou o Avizz Pay.

Junto com o formulário vai também por onde você chegou ao site e a primeira página que abriu nele, por exemplo uma busca do Google, um anúncio ou o Instagram, e o nome da campanha quando o link traz um. Do site de onde você veio vai só o nome, nunca o endereço inteiro nem o que você pesquisou. Serve para a gente saber quais caminhos trazem contato, e fica com a Avizz, junto do seu pedido.

Se você começar a preencher e sair antes de enviar, os dados que você já tinha digitado (nome e WhatsApp) podem ser registrados para a gente conseguir retomar o contato. Se não quiser, é só não preencher, ou pedir a exclusão depois.

Cookies e medição

Para entender quantas pessoas visitam o site e para melhorar os nossos anúncios, usamos o Gerenciador de Tags do Google, que ativa ferramentas de medição no seu navegador. Hoje elas são:

• Meta Pixel, do Facebook e Instagram, para medir e otimizar anúncios.
• Google Analytics, para saber quantas pessoas visitam e por onde navegam.
• Google Ads, para medir os resultados das campanhas.
• ChatGPT Ads, da OpenAI, para medir e otimizar anúncios dentro do ChatGPT.

Essas ferramentas gravam cookies e observam a sua navegação no site. O que você digita no formulário vai para a Avizz. Para o Meta e para o ChatGPT Ads, o seu nome e o seu WhatsApp vão também, mas embaralhados por um código sem volta (chamado SHA-256): serve só para eles reconhecerem que o seu contato veio de um anúncio deles. Nem o Meta nem a OpenAI recebem o número em si. O Google não recebe nada do que você digita. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador quando quiser.

Com quem a gente compartilha

Os dados que você preenche no formulário ficam com a Avizz e com o sistema de gestão que usamos para atender você. A gente não vende os seus dados para ninguém. As ferramentas de medição acima recebem dados da sua navegação, e o Meta e a OpenAI recebem também o seu nome e WhatsApp embaralhados, tudo tratado conforme as políticas de privacidade da Meta, do Google e da OpenAI.

Por quanto tempo a gente guarda

A gente guarda os seus dados enquanto durar a conversa e o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

Os seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados, saber com quem eles foram compartilhados, ou retirar o seu consentimento. É só mandar um e-mail para novosnegocios@avizz.com.br e a gente resolve.